Estrategias para el desarrollo del talento humano Empresa Metropolitana de Aseo de Pasto.

Formato digital e impreso

Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Especialización en Alta Genrencia

Incluye bibliografía p. 68

La Administración de Personal es más un Arte que una Ciencia; puesto que quien
dirige al Talento Humano debe recurrir a la utilización del conjunto organizado de
conocimientos, la Ciencia; para poderlos aplicar de acuerdo con la realidad de cada
situación; con el propósito de obtener resultados satisfactorios. Esto es saber hacer
las cosas (Know – How) para lograr resultados óptimos. Es a ese “Saber hacer las
cosas”, lo que en Administración de Personal se denomina Arte. En concordancia con
las apreciaciones señaladas, podemos afirmar que el propósito primordial de la
Administración de Personal, es el de organizar y preservar al Personal de la
Organización, de tal manera que se logre el máximo desempeño de sus capacidades
en las tareas que debe ejecutar, para que se sientan satisfechos tanto en el aspecto
individual, como en el grupal. El Recurso Humano no sólo comprende las personas
que trabajan para una Organización, sino sus Capacidades, Aptitudes,
Conocimientos, Destrezas, Habilidades, Intereses, Actitudes, etc.,que poseen y que al
ser parte integral de sí mismos, ponen estos valores al servicio de la Empresa. Al
estar conformados por todas estas propiedades son quizás mucho más importantes
que los recursos de otra índole, dentro de una Organización, toda vez que éstos
permiten perfeccionar, mejorar o tecnificar su Proceso Productivo. Esta naturaleza
inherente del Talento Humano, les permite diferenciarse de los Recursos Técnicos o
Materiales que posee una Empresa. Es por eso que son susceptible de mejorarse, lo
cual se logra de manera adecuada, mediante el diseño de unas adecuadas
Estrategias para el Desarrollo del Talento Humano que pongan de manifiesto
Aptitudes, Capacidades y Habilidades desconocidas por el trabajador, y potencialice
las ya existentes. Es así, como para plantear dichas Estrategias en EMAS S.A.
E.S,P., se realizó una revisión de las tendencias mundiales en la Gestión del Talento
Humano, se consultaron diversas fuentes bibliográficas para establecer los
estándares de funcionamiento de las Administración del Talento Humano, se
analizaron los resultados de la investigación sobre Clima Organizacional, se hizo un
análisis de los entornos, para finalmente ofrecer un modelo que responda a las
necesidades evidenciadas a través de un Análisis DOFA . El modelo incluye un Plan
de Acción de Gestión Humana, que permitió operativizar para llevar a la práctica las
Estrategias planteadas, con el fin de programar, ejecutar, controlar y mejorar los
procesos fundamentales que conciernen a la Gestión del Talento Humano en el
mundo actual. Esto implica un compromiso con criterios de calidad, los cuales deben
ser parte natural de todos los procesos que se adelantan en una Organización que
sea Competitiva y que se orienta hacia el alto desempeño, como es de suponerse
para el caso de EMAS S.A. E.S.P. El desarrollo de la propuesta, deberá dar cuenta
del Mejoramiento del Clima Organizacional, el cual debe mejorar la Pertenencia
Corporativa, la Imagen de la Empresa y la Administración del Talento Humano,
beneficiando laboral, psicológica y socialmente a todos los trabajadores, y enlazando
estos objetivos de la Gestión del Talento Humano con los de Productividad. para
obtener una Empresa en condiciones plenamente gratificantes.