Diseño de un plan estratégico para el Hotel Zorocan en la ciudad de San Juan de Pasto año 2007 – 2011.

Formato digital e impreso

Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas

Incluye bibliografía p. 132

La planeación estratégica planteada para el Hotel Zorocan, se realizo mediante la
identificación y análisis de las variables internas y externas de la organización. La
obtención de la información se llevo a cabo mediante la aplicación de un estudio
de mercado el cual permitió conocer el servicio que ofrece el Hotel y a la
competencia.
Los datos obtenidos en esta investigación permitieron determinar las debilidades y
fortalezas de la empresa y las oportunidades y amenazas del medio. Establecer el
direccionamiento estrategia, la visión y misión del Hotel.
El plan de acción como eje integral del plan estratégico y la elaboración de
indicadores de gestión, para el seguimiento y control de los objetivos y actividades
programadas.
La planeación estratégica realizada al Hotel Zorocan le permitirá guiarse hacia un
provenir exitoso, producto de tomar las mejores decisiones estratégicas para la
organización.