Diseño de un plan estratégico para el Hotel Zorocan en la ciudad de San Juan de Pasto año 2007 – 2011.

Eraso, Daniel Ricardo Jojoa Rosero, Rosa Marlene

Diseño de un plan estratégico para el Hotel Zorocan en la ciudad de San Juan de Pasto año 2007 – 2011. - 154 paginas: Ilustraciones, tablas

Formato digital e impreso

Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas

Incluye bibliografía p. 132

La planeación estratégica planteada para el Hotel Zorocan, se realizo mediante la
identificación y análisis de las variables internas y externas de la organización. La
obtención de la información se llevo a cabo mediante la aplicación de un estudio
de mercado el cual permitió conocer el servicio que ofrece el Hotel y a la
competencia.
Los datos obtenidos en esta investigación permitieron determinar las debilidades y
fortalezas de la empresa y las oportunidades y amenazas del medio. Establecer el
direccionamiento estrategia, la visión y misión del Hotel.
El plan de acción como eje integral del plan estratégico y la elaboración de
indicadores de gestión, para el seguimiento y control de los objetivos y actividades
programadas.
La planeación estratégica realizada al Hotel Zorocan le permitirá guiarse hacia un
provenir exitoso, producto de tomar las mejores decisiones estratégicas para la
organización.


Plan estratégico
Hoteleria
Plan de mejoramiento

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