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035 _a005.75 -C387s-Sistema automatizado multimedial de atención y control de clientes y gestión de inventario para una video tienda-
040 _aAACR2
_bspa
082 _a005.75
_bC387s
100 _aCeballos Garcés, Oswaldo Andrés
_eAutor
_989422
245 0 _aSistema automatizado multimedial de atención y control de clientes y gestión de inventario para una video tienda
264 _c2003.
_aPasto :
_bUniversidad de Nariño,
300 _a376 paginas
_bilustraciones, cuadros, tablas
500 _aFormato digital e impreso
502 _aTesis - Facultad de Ingeniería, Programa de Ingeniería en Sistemas
504 _aIncluye bibliografía p. 332
520 _aEn la ciudad de San Juan de Pasto existen un gran número de video tiendas organizadas y agrupadas legalmente bajo la Asociación de Videos de Nariño (ASOVINAR). En las video tiendas grandes el número de clientes afiliados puede llegar a más de mil, cada uno de ellos con dos o tres clientes autorizados y el número de artículos en inventario puede fácilmente superar las tres mil unidades, se ha realizado entonces el presente trabajo con el objetivo de elaborar un sistema de información que permita automatizar los procesos de atención y control de clientes en una video tienda y facilitar la gestión del inventario de artículos, así como la prestación de servicios adicionales de consulta de productos con el empleo de recursos multimediales y la reservación de artículos al cliente por medio de la red Internet. Se ha utilizado en el proceso de desarrollo el paradigma denominado Ciclo de Vida Clásico del Desarrollo de Sistemas que comprende análisis, diseño, implementación, pruebas, implantación y mantenimiento. Como resultado se ha obtenido un producto de calidad, atractivo y seguro que satisface las necesidades de los usuarios y además muy económico en el momento de la implantación ya que ha sido elaborado con recursos de software libre que implican poco o ningún costo para el usuario.
650 1 0 _aVídeo tienda
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650 1 0 _aSistema automatizado
_9106002
650 1 0 _aAtención y control
_9106004
700 1 _aGómez López, Delio
_eDirector
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856 _uhttps://sired.udenar.edu.co/13022/1/8135.pdf
942 _cTES
_2ddc
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