000			02517nam a2200289Ia 4500
001			85484
003			OCoLC
005			20240607151639.0
008			220811s2011 ck ||||g |||| ||spa d
035			_a658.562 -P852im-Implementación de un sistema de gestión de la calidad en la empresa Autodenar S.A-
040			_aAACR2 _bspa
082			_a658562 _bP852IM
100			_aPortilla Castro, Oscar Armando _eAutor _950353
100			_aMontenegro Montenegro, Edwin _eAutor _950354
245		0	_aImplementación de un sistema de gestión de la calidad en la empresa Autodenar S.A.
264			_c2011. _aPasto : _bUniversidad de Nariño,
300			_a65 paginas: _bIlustraciones, tablas
500			_aFormato digital e impreso
502			_aTesis - Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Especialización en Alta Gerencia
504			_aIncluye bibliografía p. 64
520			_aTodo empieza cuando la dirección de la empresa cree detectar una oportunidad de ganar una fracción importante de clientes mediante un concepto de producto y servicio diferencial y sorprendente. Sin embargo, ya en este primer paso puede estar la semilla del fracaso dada la dificultad que conlleva el analizar, ponderar, conjugar e integrar la gran amplitud y diversidad de elementos y matices que concretan una propuesta valor. El número de certificaciones ISO 9001 continúan creciendo en todo el mundo y su aplicabilidad ha ido en aumento en diversos sectores industriales y de servicios. Los beneficios que trae por una certificación han sido explicados en diferentes medios de comunicación en prensa escrita, hablada, y en las redes de redes que es internet y que actualmente se conoce como TICS. La implantación de un sistema de gestión de calidad en una organización trae muchos beneficios que aporta de manera sistemática la forma de trabajar, se han reorientado hacia la satisfacción de los clientes y han logrado disminuir significativamente el número de errores y han logrado mantenerse en el mercado, ya sea por cuestiones de imagen de marca o por razones de obligatoriedad por parte de los clientes para que sus proveedores tengan esta certificación, los beneficios de ISO 9001:2008 se traduce en una mejora significativa de los procesos de la empresa.
650	1	0	_asistema de gestión _9107936
650	1	0	_aAcciones empresariales _9106995
700			_aOrtiz López, Robert Wilson _eDirector
856			_uhttps://sired.udenar.edu.co/14290/1/86051.pdf
942			_cTES _2ddc
999			_c39214 _d39214