Proyecto de modernización Secretaría de Educación Departamental de Nariño diseño del proceso de capacitación e implantación de procesos.

Formato digital e impreso

Tesis - Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Especialización en Alta Gerencia

Incluye bibliografía p. 48

El presente trabajo de grado tiene como fundamento el diseño del proceso de capacitación de procesos para la Secretaría de Educación Departamental de Nariño, el cuál será empleado para el desarrollo de las capacitaciones y mejora continua, actividades contempladas en la cuarta fase del proyecto de modernización que adelanta la secretaría de educación. Con el diseño del proceso de capacitación de procesos se define la metodología a emplear para la realización de las capacitaciones, en donde se contempla su objetivo y alcance, la programación y requisitos para su desarrollo, la revisión de los criterios de capacitación y la preparación de las listas de verificación, la forma de realizar las capacitaciones en el sitio, la detección y registros de los hallazgos, el análisis de la información y elaboración del informe de capacitación, la identificación de oportunidades de mejora, la construcción de planes de acción y la forma de hacerles seguimiento, y por último el manejo y archivo de los documentos y registros generados. Con la aplicación de las capacitaciones e implantaciones de proceso se puede realizar seguimiento y evaluación a los procesos ejecutados por la secretaria de educación, medir su rendimiento y trabajar por su optimización; y cumplir con la última fase (mejora continua) del proyecto de modernización el cual está contemplado en la política nacional, la revolución educativa, y que busca, que la secretaria de educación amplíe su capacidad de apoyo a las instituciones educativas a su cargo, con base en la modernización de sus funciones y procesos internos, y que logre las metas de calidad, cobertura y eficiencia, enfocadas a optimizar y mejorar el sistema de educación de Nariño.