Plan Estrategico Corporativo Para la Alcaldia Municipal de Tumaco en el Area de Turismo, Para el Periodo 2008 - 2010.

Formato digital e impreso

Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas

Incluye bibliografía p. 97

El Área de Turismo Municipal de Tumaco es una empresa de carácter público
cuya razón social es ofrecer servicio de Turismo. En la actualidad carece de la
planeación estratégica, como alternativa para desarrollar una ventaja competitiva
que garantice la efectividad de los procesos internos que lo consolide.
Por lo tanto se elaboró el diagnostico estratégico, con el fin de identificar factores
internos y externos que inciden en su competitividad. Internamente, el Área de
Turismo posee fortalezas como su capacidad competitiva y tecnológica, pero en
su talento humano y su capacidad directiva, presenta debilidades de gran
importancia en su desempeño. Con relación a su análisis externo el área posee
oportunidades en los entornos políticos, jurídicos y tecnológicos, afectadas por
amenazas en los entornos económico y social.
Es por ello, que la formulación estratégica busca desarrollar estrategias que
mejoren el desempeño del talento humano, la calidad en el servicio y su capacidad
directiva, todo esto con el objetivo de prestar bienestar social en la región.