Plan estratégico corporativo colectivos ciudad de Ipiales S.A.

Formato digital e impreso

Tesis, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Comercio Internacional y Mercadeo

Incluye bibliografía p. 155-156

El presente plan estratégico, se lo realizó a la empresa de transporte urbano de pasajeros ubicada en la ciudad de Ipiales, “Colectivos Ciudad de Ipiales S.A.”, donde su mercado actual está ubicado en gran parte de los barrios que conforman la ciudad. Colectivos Ciudad de Ipiales S.A. lleva cerca de 32 años de funcionamiento y no se ha realizado estudios en el área organizacional, de planeación, dirección y en el área de mercadeo tampoco existen estudios, planes en éste aspecto, lo que dificulta la toma de decisiones. De acuerdo en esto se ha visto la necesidad de trabajar y realizar un plan estratégico que es el resultado de la investigación que se ha desarrollado en éste trabajo. Para cumplir con los objetivos propuestos en la investigación, se acudió a la planeación estratégica para conocer las diferentes variables externas como internas y demás matrices que intervienen en el proceso de toma de decisiones. Para obtener la información realizamos entrevistas, charlas, también aplicamos la metodología de la observación, además se acudió a la recolección de datos por fuentes secundarias. Este trabajo es un apoyo para la empresa, los resultados de la investigación darán a los directivos una visión general de su negocio, las estrategias que se formulan permitirán a Colectivos Ciudad de Ipiales S.A., competir con los demás, a orientar todas sus actividades a la satisfacción del mercado actual como potencial, de una mejor forma que la de su competencia, ante todo la integración de las diferentes áreas para tomar decisiones y alcanzar los objetivos de la organización.