Hacia una propuesta administrativa relacionada con las condiciones de motivación que influyen en las características de desempeño laboral El caso del Área Administrativa - Sede Principal Institución Educativa Municipal Artemio Mendoza Carvajal

Formato digital e impreso

Tesis - Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas

Incluye bibliografía p. 79

El motivo para realizar está investigación es la convicción de la existencia de un vacío en nuestro conocimiento sobre el tema de la Motivación y su influencia en el Desempeño Laboral, lo cual generó una inquietud que hemos tratado de cubrir con la realización de este estudio. Esperamos que los conceptos plasmados aquí sean un nuevo recurso para quienes se interesen en este tema y además sea un punto de partida para nuevas investigaciones.

La presente investigación se desarrolla en el Área Administrativa de la Institución Educativa Municipal Artemio Mendoza Carvajal, ubicada en la ciudad de Pasto. Ahora bien, dicha investigación permitirá realizar un diagnóstico situacional inicial sobre los factores de motivación y su influencia respecto al desempeño laboral, así mismo, permitira identificar nudos críticos que sirvan de insumo para el planteamiento futuro de una propuesta administrativa en el manejo del potencial humano que permita mejorar los factores de motivación de los trabajadores e incentive un desempeño efectivo y un desarrollo organizacional que incidan positivamente en la calidad de la prestación del servicio que realiza la Institución.

La tesis que sustenta una categoria descriptiva en los dos primeros capítulos. Capítulo I, se aborda dos temas: Inicialmente el Analísis de Puesto cuya implementación fue necesaria para identificar los cargos que existen en el Área Administrativa de la Institución, resultados que se presentan en formatos de Descripción y Especificación de Puestos; posteriormente, con esta información se implementa la Evaluación de Desempeño, donde los resultados se consignan en una Tabla y luego se presentan graficamente para describir aspectos sobre el resultado del Desempeño Laboral. Capítulo II: Describe las condiciones de motivación que presenta el personal del Área Administrativa de la Institución teniendo en cuenta la Teoria de Jerarquía de Necesidads propuesta por el Sicólogo Abraham Maslow, así dicha información se obtiene mediante la aplicación del Test de Motivación y Satisfacción Laboral, luego ésta se consigna en diferentes tablas que explican paso a paso como se obtienen los resultados a describir. Luego analítica ya que en el Capítulo III: Establece la relación que existe entre las condiciones de motivación y su influencia en el Desempeño Laboral, teniendo en cuenta los resultados de Desempeño Laboral y las características de motivación que se presentan en la Institución, para ello, inicialmente se grafican los resultados descritos detalladamente para facilitar el análisis de cada variable motivacional desde su ámbito analítico particular (Motivación Básica, Satisfacción Laboral y Sentido de posición y Jerarquía) y luego hacia la motivación en su ámbito general (Motivación General). Y finalmente, propositiva en el Capítulo IV: Planteamiento de pautas para la estructuración de una Propuesta Administrativa encaminada a mejorar el resultado del Desempeño Laboral, teniendo en cuenta como base factores motivacionales alternativos. Adicionalmente a estos capítulos se ha querido establecer puntualmente algunos aspectos que son consecuencia del mismo estudio los cuales serán abordados en las Conclusiones.