Estudio técnico para la creación y montaje de un ente administrativo de los servicios públicos en el municipio de Santacruz-Guachaves.

Formato digital e impreso

Tesis - Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas

Incluye bibliografía p. 71

La Alcaldía Municipal de Santacruz-Guachaves, debe asegurar la prestación de
los servicios públicos (Acueducto, Alcantarillado y aseo) de manera eficiente.
Para lo cual la Administración Municipal propone un modelo de organización
basada en los requerimientos Constitucionales y legales contenido en la Ley 142
de 1994. el modelo de Empresa adoptado girara bajo el nombre de EMSERSAN
E.S.E. (Empresa de Servicios Públicos de Santacruz), el objeto social de la
empresa será la prestación de los servicios de Acueducto, Alcantarillado y aseo.
Esta empresa será de carácter publico, sin animo de lucro, inicialmente este
modelo de empresa será de tipo pequeño catalogada según el número de
funcionarios que inicialmente tendrá la empresa contara con 5 niveles jerárquicas:
Directivo, Ejecutivo, administrativo, staff, operativo.
Así mismo estará conformada por el siguiente recurso o talento humano: gerente o
Administrador, secretaria, operador de planta, fontanero, revisor fiscal, cajero,
Dentro del modelo de empresa se tuvieron en cuenta entre otros aspectos, un
aspecto administrativo, el cual se encarga del manejo del recurso humano y de los
recursos materiales. Un aspecto comercial quien se encarga de la venta y cobro
de los servicios junto con una adecuada atención al usuario. El aspecto financiero
realiza actividades relacionadas con las cuentas que lleva la empresa y el aspecto
operativo se encarga de mantener en buenas condiciones todos los componentes
de los sistemas de acueducto , alcantarillado y aseo.