Análisis de la viabilidad financiera del proyecto de ampliación de la Clinica Odontológica CREAR SONRISAS, San Juan de Pasto, año 2003.

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Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Especialización en Finanzas

Incluye bibliografía p.

El trabajo que se presenta tiene como propósito fundamental, el contribuir al proceso de
desarrollo empresarial en todas sus etapas, el conocer una empresa, diagnosticarla mediante
métodos de valoración y darle posibles soluciones a través de estrategias con el fin de
consolidarla y darle sostenibilidad en el tiempo.
El presente estudio buscó ser una herramienta de toma de decisiones para la Gerencia,
permitirá demostrar el éxito o fracaso de la entidad de manera tangible a través de las
proyecciones financieras.
Así mismo el diseño de estrategias de mejoramiento administrativo, financiero y comercial
permitiéndole a la empresa su posicionamiento, su eficacia, competitividad, rentabilidad,
etc.
Se trata de la Clínica Odontológica CREAR SONRISAS ubicada en la Cra. 20ª 16 79 en la
ciudad de Pasto, inicialmente se constituye como una sociedad el 7 de enero de 2003 por
las odontólogas EDITH OÑATE y FANNY LUCIA BEDOYA, propietaria y gerente, por
problemas entre las partes la sociedad fue disue lta en junio del mismo año.
Crear Sonrisas Clínica Odontológica Especializada de carácter privado, finalidad prestar
servicios odontológicos integrales como: odontología y ortodoncia preventiva además
crear conciencia en los pacientes sobre las enfermedades bucales y de los beneficios de una
buena higiene oral, la misma carece de una visión, principios, objetivos corporativos y la
falta de un perfil adecuado de la dirección, no se posee criterios administrativos, financieros
y comerciales solo a través de su operatividad se ha hecho énfasis en la prestación eficiente
de los servicios odontológicos especializados.
Está conformada por seis (6) personas: 1 Gerente General, 1 Secretaria, 2 Odontólogos, 2
Aux. Odontología. Subcontratan los servicios de 2 especialistas en Ortodoncia y
Endodoncia.
El posicionamiento de la Clínica es bajo afectando el nivel de ingresos. Su sostenimiento
durante todo el año se debe a que estuvo adscrita a la EPS SaludCoop y convenios con
instituciones como Fundación Humanitaria, el Fondo de empleados del Col. Ma. Goretti,
Fondo empleados de Telenariño, sin embargo el No. De pacientes no cubre el 100% de la
capacidad con que cuenta la Clínica.
Varias de las limitantes presentadas están en el componente de la filosofía corporativa de
Crear Sonrisas, entre ellas tenemos: debilidad económica, carencia de la dirección general,
manejo del personal, sin un proceso adecuado de selección, programa de incentivos,
ingresos bajos a nivel del manejo de materias primas que se hace en pequeñas cantidades,
los pagos se realizan a la vista, capacidad reducida para mantener stock de existencias, no se realizan estudios de mercadeo, competencia, la situación financiera y contable no se
analiza periódicamente se realiza una vez al año los Estados Financieros, sin políticas de
control inversión, endeudamiento con terceros y sin estudios para reducir costos entre otros.
Por lo anterior ante la falta de directrices sólidas a nivel administrativo, financiero y
comercial se hace necesario determinar La Viabilidad Financiera de la Clínica
Odontológica Crear Sonrisas con el fin de diseñar estrategias de mejoramiento y
sostenibilidad financiera, administrativa y comercial en el corto, mediano y largo plazo.
El estudio es descriptivo, analítico y proyectivo, se analiza y determina la situación actual
de la empresa, acudiendo a técnicas específicas en la recolección de la información
primaria y secundaria.
Posteriormente se desarrolla un análisis de la situación administrativa, financiera y
comercial, permitiendo una exploración exhaustiva de cada área de la Clínica, debido a que
la misma tiene definido en forma global sus objetivos y todo lo relaciona únicamente con el
proceso de presentación del servicio integral de odontología especializada.
CREAR SONRISAS, es 100% capital privado, por lo tanto se rige por normas mercantiles
del sector privado.
La experiencia o el conocimiento del sector en que opera la empresa objeto de estudio, es
uno de los factores determinantes para realizar una adecuada toma de decisiones en el
ámbito financiero y de manejo administrativo y gerencial.
Se debe destacar que el análisis de las finanzas en una empresa no es sinónimo de
evaluación de balances o contabilidad sino consiste en evaluar el desempeño interno y
externo de la empresa para complementar las mediciones financieras, es decir, implica
evaluar procesos como satisfacción del cliente, mercadeo, tecnología, producción, entre
otras.
Seguidamente se realiza una Valoración Financiera de la entidad puesto que es necesario
hacer ajustes financieros como una inversión en equipos odontológicos de alta tecnología,
inversión en Activo Fijo y en Maquinaria y Equipo. La inversión de la empresa en nuevos
activos, esto dependerá de las oportunidades de inversión que la empresa elija implementar
y es resultado de las decisiones del presupuesto de capital de la empresa.
El estudio técnico además se encamino en garantizar la utilización óptima de los recursos
disponibles: identificación del equipo, materiales, mano de obra, con base en los Estados
Financieros y en la aplicación de métodos de valoración financiera se realiza el análisis, este
proyecto tendrá una vida útil de cinco años y para estos años se realizarán las
correspondientes proyecciones financieras.
Por último el capitulo cuarto contiene escenarios claros y de fácil compresión para
desplazar a la organización al logro de su misión y visión organizacional. En esta etapa del proceso, a cada una de las personas o unidades de la organización se les asignan unas
funciones especificas que contribuyan al crecimiento y desarrollo empresarial.
En este sentido, las Estrategias de Mejoramiento Administrativo, Financiero y Comercial
permiten alcanzar los resultados esperados dentro del horizonte de tiempo previamente
definido.
Con esta actividad se determinarán los proyectos que son prioritarios para la Clínica
Odontológica Crear Sonrisas, lo que en el corto, mediano y largo plazo redundará en el
beneficio de la organización, ya que, las acciones formuladas, le permitirá a la organización
fortalecerse en el presente y construir un mejor futuro, a partir de lo que se es y se hace en
la realidad y lo que se quiere ser y hacer hacia delante.
La implementación de la estrategias busca que Crear Sonrisas aproveche los factores a su
favor, los cuales generen cambios importantes a nivel interno y que a su vez, le permitan
ser mas competitiva. Además, se busca implementar acciones claras, precisas y efectivas,
buscando el posicionamiento comercial frente a las demás entidades especializadas en
servicios odontológicos en la ciudad de Pasto.
No se debe olvidar, que el éxito del proceso realizado hasta el momento depende del
cambio y ruptura de paradigmas por parte de la Gerencia y su equipo de Colaboradores.
Este proceso y sus actividades se basan en el cambio de la cultura organizacional de la
empresa.