Outsourcing, estrategia empresarial para el mejoramiento de la competitividad en las empresas constructoras de la ciudad de San Juan de Pasto.

Formato digital e impreso

Tesis -Facultad De Ingeniería, Programa de Ingeniería Civil

Incluye bibliografía p. 109-110

El objetivo principal de esta investigación fue la evaluación de la estrategia
empresarial Outsourcing como herramienta para el mejoramiento de la
competitividad en las empresas constructoras de San Juan de Pasto, el cual se
alcanzó a través del desarrollo progresivo de los objetivos específicos que
principalmente buscaban: la identificación y promoción de estrategias
empresariales en las empresas, y su actual proceso administrativo, el
conocimiento de los principios, fundamentos y ventajas de Outsourcing.
Para poder alcanzar los objetivos anteriores, se recurrió a una metodología con
enfoque descriptivo; a través de una encuesta que se aplicó a un directivo de
cada una de las empresas pertenecientes a la muestra que fue estimada a
partir de los registros existentes en la Cámara de Comercio de la ciudad,
mediante el 10% de la totalidad de la población objeto de investigación con la
cual se obtuvo información que caracterizó la realidad de las empresas
constructoras de la ciudad.
La encuesta planteada arrojó los datos necesarios para conocer la estructura
interna de las empresas constructoras, las cuales cuentan con planeación,
organización, dirección y control; funciones esenciales en un buen proceso
administrativo. La mayoría de empresas no utilizan estrategias empresariales y
tienen poco conocimiento a cerca de Outsourcing pero consideran factible su
aplicación. Se ampliaron conocimientos de políticas y principios de Outsourcing
y se investigó el entorno externo que rodea al sector de la construcción en la
ciudad.
La planeación, fue la función donde se presento menor deficiencia, siendo la
dirección la de mayor deficiencia; la organización más frecuente en Pasto fue la
perteneciente al modelo de la división del trabajo; el control mantuvo la
estabilidad de las empresas a través de la buena utilización de recursos, tiempo
y calidad. Debido a la disposición de personal altamente calificado, los
directivos de las empresas si utilizarían Outsourcing.