Formulación del plan estratégico para la cooperativa de trabajadores y jubilados del municipio de pasto – COOTRAMUPASTO ltda. Periodo 2006 – 2008.

Formato digital e impreso

Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Especialización en Alta Gerencia

Incluye bibliografia p. 225-227

El presente trabajo consiste en la formulación del Plan Estratégico para una
empresa del Sector de Economía Solidaria, como es la Cooperativa de
trabajadores, Empleados y Jubilados del Municipio de Pasto, Departamento de
Nariño, República de Colombia, para el periodo 2006-2008, aplicando diferentes
modelos de la planeación estratégica, básicamente la del Dr. Benjamín Betancourt
Guerrero y Fred R. David, habiéndose abordado temas como los siguientes: la
Historia y caracterización de la cooperativa, el análisis de los factores externos:
Demográfico, Político, Jurídico, Económico, Social, Tecnológico, Cultural y
Ecológico, la Matriz de Evaluación de Factores Externos – E.F.E, la Matriz de
Evaluación Integrada del Entorno. Se hizo el estudio y análisis del ambiente
competitivo del sector cooperativo, utilizando como marco de referencia la teoría
de Michael Porter, el Diamante Competitivo, las cinco fuerzas competitivas, la
Cadena de Valor Genérico y el análisis de la competencia, a través de la Matriz
del Perfil Competitivo y los Radares del Benchmarking.
Posteriormente se realizó un completo análisis interno de la cooperativa, la
descripción de cada uno de los servicios que presta y cuales son sus clientes
actuales y potenciales. Se analizó el Área Administrativa, el Área de Servicios y
Mercadeo, el Área de Gestión del Talento Humano y el Área Financiera y
Contable, concluyendo con la Matriz de Evaluaciones de factores Internos – E.F.I.;
concluyendo con el listado y la Matriz DOFA.
A continuación se presenta el Direccionamiento Estratégico, que comprende la
Visión, Misión, Objetivos Estratégicos y las Matrices: Estrategias Ansoff, Posición
Estratégica y Evaluación de Acción – PEEA, de Gran Estrategia, Interna y Externa
– IE y finalmente la Matriz Cuantitativa de la Planificación Estratégica – MCPE. En
el siguiente acápite se diseña el Plan de Acción con sus respectivos Programas,
Proyectos, Objetivos y Actividades, Cronograma, Presupuesto y los
Responsables; se definieron las Políticas de la Empresa, una fase de Seguimiento
y Control a través de diversos indicadores y por último las Conclusiones y
Recomendaciones, en donde lo más importante es la aplicación de las estrategias
de Penetración en el Mercado, desarrollo de Mercado, Diversificación y Desarrollo
del Producto, con el fin de crecer y competir ante cooperativas más competitivas.