Desarrollo de una plataforma computacional para la gestión documental del sistema de calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2015 en la empresa Grupo Byza S.A.S.
Material type: TextPublisher: Ipiales : Universidad de Nariño, 2018Description: 160 páginas : ilustraciones, tablasSubject(s): DDC classification:- 005.1 R173
Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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Tesis y Trabajos de Grado | Biblioteca Alberto Quijano Guerrero Tesis | Colección de Tesis o Trabajos de Grado | 005.1/R173 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 2 | Available (Acceso Disponible) | 92937 |
Formato digital
Tesis - Facultad de Ingeniería, Programa de Ingeniería en Sistemas
Incluye bibliografía p. 75-77
Es evidente como cada vez se hace más necesario la sistematización de los procesos de una organización, así como la documentación de los mismos, no solo por establecer un mejor orden en sus actividades internas, si no que se miró reflejada la necesidad debido a las exigencias externas como la de los clientes o proveedores de la compañía.
Este proyecto se enfocó plenamente en ser la herramienta que ayudo en los procesos de la certificación ISO 9001:2015 que la empresa Grupo Byza SAS pretende realizar, sistematizando los procesos que ya están establecidos y aquellos que se desarrollaran con el tiempo, dando un orden y organización a todo un sistema de Gestión de Calidad.
La creación de un prototipo de software para la sistematización de la documentación antes mencionada, necesaria para cumplir con los requerimientos básicos que plantea la norma ISO 9001:2015, fue la meta de este proyecto, y fue muy importante debido al tráfico de información que la empresa maneja, al sistematizar la documentación, los procesos se llevaron de una mejor manera y con un valor agregado estadístico que la empresa necesita.
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