Lineamientos para la implementación de equipos efectivos de trabajo en el Instituto Departamental de Salud de Nariño.

Formato digital e impreso

Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Especialización en Alta Gerencia

Incluye bibliografía p. 68

Hoy día las actividades de los Círculos de Control de Calidad se han constituido en una
de las herramientas fundamentales de las cuales hacen uso las empresas de alta
competitividad a los efectos de incrementar la participación y compromiso del personal,
aumentar su autoestima y motivación, mejorar la calidad de vida laboral, mejorar los
niveles de calidad, incrementar la productividad y reducir los costes.
Los Equipos Efectivos de Trabajo son una metodología clave de nuestra Cultura
Organizacional en la cual personas de la misma área o diferente (según el caso),
combinan sus habilidades, conocimientos, talentos y experiencias para lograr un
objetivo común, con la convicción de que el trabajo conjunto les conducirá a resultados
más efectivos y en un ambiente que promueva la participación ordenada y la aceptación
de responsabilidades, en un contexto de productividad y cordialidad.
Necesita formar parte de la filosofía administrativa de la organización y debe mantener
el carácter "voluntario", con énfasis sobre "poner nuestra propia casa en orden". Más
aún, deben de darse entrenamientos con el fin de permitir que los grupos participen en
la actividad de solucionar problemas en una forma organizada y profesional.
Los Círculos de Calidad no son programas de sugerencias, donde se presentan quejas
o sugerencias para que otros investiguen o decidan. Más bien, los Círculos de Calidad
son procesos donde el grupo identifica el o los problemas, establecen prioridades,
encuentra causas, propone soluciones, y cuando es posible, las implementa.