Evaluación de desempeño en las funciones de sustanciador aduanero en el Grupo de Liquidación Aduanera de la Dian - Ipiales.

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Tesis - Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Comercio Internacional y Mercadeo

Incluye bibliografía p. 72

La DIAN o Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas nacionales es una de las más importantes y estratégicas empresas del estado y esta organizada como una unidad administrativa especial del orden nacional, por esta razón su objetivo es controlar eficazmente la evasión, el contrabando y las infracciones cambiarias.

Cabe anotar que la DIAN cumple su misión a través de tres grandes macro proceso: de Impuestos, de Aduanas y Cambios, siendo estos dos últimos quienes controlan y facilitan el cumplimiento de las normas aduaneras y cambiarias, como es el caso de la Administración Delegada de Aduanas de Ipiales que dentro de su jurisdicción le corresponde desarrollar los procesos Aduaneros y Cambiarios.

Ipiales es un centro estratégico para el desarrollo del comercio internacional en Colombia, puesto que esta ciudad es la puerta de ingreso de mercancías provenientes de Sur América, por esta razón la DIAN de Ipiales, año tras años a realizado: programas e lucha contra el contrabando en la frontera Colombo- Ecuatoriano, puesto que en esta zona se desarrolla gran numero de movimientos comerciales, de manera formal e informal, de ahí la importancia de un régimen cambiario que para las economías de las naciones significa el controlar sus medios de pago internacionales.

La misión y las metas establecidas para la empresa son las responsabilidades generales y específicas del nivel central de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. Los sistemas y las personas proporcionan la información esencial que se utiliza para tomar decisiones. La fijación de metas, objetivos principios etc, a todo lo largo de la organización sienta las bases para la toma de decisiones clave. El dar valor o fijar prioridades a las distintas metas y objetivos estimulan los procesos de decisión; el despliegue de responsabilidades aclara el papel que un determinado funcionario desempeña en la decisión.
En toda institución, al igual que en la DIAN de Ipiales, el propósito final es el de alcanzar las metas propuestas por esta razón la importancia de contribuir a esta entidad con una herramienta para diagnosticar las falencias presentadas en el Grupo de Liquidación Aduanera, con la cual se evitara el desgaste Administrativo. Así mismo abarca los procedimientos que se deben seguir para imponer una sanción cambiaria, y alternativas de solución para el funcionamiento del Grupo de Liquidación Aduanera.

Ya que con la realización de un diagnostico para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales es importante que las personas vinculadas a ella, conozcan la entidad, porque cuando el funcionario esta bien informado esta en capacidad de


asumir sus funciones con mayor responsabilidad y conciencia, así como desarrollar un mayor sentido de pertenencia.

Cada resultado que genere el grupo de liquidación debe tener replica en la administración para así poder asumir y proyectar nuevas metas y objetivos a partir de los planteados, logrando integrar una función futurista con una finalidad y objetivos correspondientes a resultados mas ambiciosos dentro de los procesos de trabajo que realiza el grupo.