Solarte Moncayo, Geimer

Soporte y coordinación técnica para el área de informática de la empresa nacional de telecomunicaciones (Telecom) Pasto. - 112 paginas : Ilustraciones, tablas

Formato digital e impreso

Tesis - Facultad de Ingeniería, Ingeniería en Sistemas

Incluye bibliografía p. 76

El presente trabajo de grado para optar por el titulo de Ingeniero de Sistemas, enmarcado en la modalidad de Pasantía Laboral se desarrollo en la Empresa Nacional de Telecomunicaciones Telecom Pasto. En este proyecto se desempeñaron tareas de soporte técnico y apoyo al área de Informática, entre las tareas desarrolladas están: el manejo y optimización de los procesos relacionados con el procesamiento de datos para el sistema de facturación existente SAT (Sistema de Administración Telefónica) para el cual se modificaron funcionalidades existentes debido a la necesidad ya sea del mercado o de las disposiciones legales, teniendo en cuenta que su aplicación podía hacerse en cualquier parte del país que la empresa considere necesario, otra de las tareas es la administración de la Red Corporativa y el desarrollo de un Sistema de Gestión de Inventario y Mantenimiento de equipos de computo con el propósito de optimizar y agilizar la solución de problemas presentados en el funcionamiento integral de los equipos de computo de la empresa, logrando un mayor control con la asignación de responsables a cada requerimiento presentado, además se pretende lograr un mayor aprovechamiento de los recursos existentes en bodega ya que también han sido clasificados de acuerdo con su estado actual y su posible aplicación,


Soporte técnico
Red Corporativa
Desarrollo de Sistema de Infamación

384.64 / S684s