Bravo Lucero, Javier Alexander <br/><br/>
Propuesta de Mejoramiento Para la Satisfacción Del Cliente Basado en el Numeral 8.2.1 de la Norma Iso 9001 :   2008 Para el Banco de Microfinanzas Bancamia 

<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658812   / B826PRO