TY - BOOK AU - Cadena Ibarra, Nelsy Yanet AU - de la Rosa Salazar,Diego TI - Informe de gestión sobre las actividades de telemercadeo desarrolladas en el programa formalizate ejecutado por la Camara de Comercio del Cauca y el BID (Banco Interamericano de Desarrollo) U1 - 658.83 PY - 2011/// CY - Pasto PB - Universidad de Nariño KW - Acciones empresariales KW - telemercado KW - Plan de desarrollo N1 - Formato digital e impreso; Tesis - Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Comercio Internacional y Mercadeo; Incluye bibliografía p. 92 N2 - La estructura de la investigación consta de seis capítulos organizados de la siguiente manera: En el capítulo uno se encuentran los cimientos de la investigación, es decir objetivos que persiguen la investigación, justificación, cobertura del estudio, marció teórico entre otros. En el capítulo dos se hace énfasis en la estructuración de la base de datos del sector informal identificado por la Cámara de Comercio del Cauca. Para el capítulo tres, se describen las actividades de telemercadeo y seguimiento realizadas a los microempresarios. El cuarto capítulo muestra los resultados de las encuestas realizadas a los microempresarios vinculados al programa formalízate, igualmente se presenta el desarrollo de la entrevista. En el quinto capítulo se describe las actividades realizadas en el periodo de pasantía y el aporte que se hizo en el proceso de telemercadeo implementado en el programa. En el sexto capítulo se muestra un análisis de factores internos y externos del programa formalízate y se efectúa mecanismos de mejoramiento para el programa UR - https://sired.udenar.edu.co/14368/1/86322.pdf ER -