Trejo Rojas, Julie Viviana

Evaluación del desempeño del departamento de exportaciones de la sociedad de intermediación aduanera Valley Customs S.A. - 88 paginas : Ilustraciones, tablas

Formato digital e impreso

Tesis - Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Comercio Internacional y Mercadeo

Incluye bibliografía p. 85-86

Al ser declarado Ipiales como Zona Económica Especial de Exportación se busca tener una fuerte atracción de inversión privada y la generación de nuevos empleos.
De aquí que es necesario tener presente el concepto de encadenamiento productivo en el que se especializan empresas como las Sociedades de Intermediación Aduanera que preparan a su personal y adaptan los requisitos legales y técnicos del comercio internacional.

Las Zonas Económicas Especiales de Exportación son espacios del territorio aduanero nacional en el que es necesario aplicar a las empresas intermediarias un régimen jurídico especial, en materia económica y social promoviendo su desarrollo en beneficio del progreso nacional, por medio de las exportaciones de bienes y servicios.

En la sociedad de intermediación aduanera VALLEY CUSTOMS S.A. de la ciudad de Ipiales se desarrolló una evaluación del desempeño del departamento de exportaciones con el fin de lograr mantener una posición competitiva con respecto a la competencia a través de la formulación de estrategias que conlleven al mejoramiento del servicio al cliente y con esto mantener su imagen corporativa haciendo uso de matrices de evaluación.


Territorio aduanero nacional
Competitividad de las exportaciones
servicio al cliente

382.6 / T784