TY - BOOK AU - Estrella Garzón, Jhon Fernando AU - Timana Rosero, Álvaro Jesús AU - Díaz Terán, Arturo Fidel TI - Elaboración de un plan estratégico para la asociación mutual empresa solidaria de salud EMSSANAR E.S.S U1 - 658.401 PY - 2007/// CY - Pasto PB - Universidad de Nariño KW - Mercadeo--Plan estratégico KW - Acciones empresariales KW - Ciencias de la salud N1 - Formato digital e impreso; Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Especialización en Alta Gerencia; Incluye bibliografía p. 91 N2 - La Asociación Mutual Empresa solidaria de salud EMSSANAR ESS objeto de este estudio, se convierte en el epicentro para la aplicación de los conocimientos adquiridos en la Especialización en Alta Gerencia y primordialmente en materia de la Planeación Estratégica, donde se pretende determinar y analizar las características internas y externas que permitan diseñar un sistema que se ajuste a las necesidades con el fin de alcanzar las metas y objetivos de la organización a través de la formulación de unas estrategias debidamente sustentadas que faciliten la toma de decisiones a nivel gerencial. Es por eso que el diseño de un sistema de gestión estratégica es uno de los más importantes retos para la administración, ya que coadyuvará a alinear todos los esfuerzos empresariales para el cumplimiento de los objetivos planteados, permitiendo agrandar aún más la brecha que existe con las demás empresas del sector; además de permitir por otra parte evaluar en forma periódica el grado de cumplimiento de las metas plantadas y garantizar que la toma de decisiones sea oportuna. El presente trabajo se basa en los planteamientos realizados por Humberto Serna, quien parte de un diagnostico situacional, pasando a un análisis de los factores internos y externos, y concluyendo con la definición de unas estrategias y plan de acción a seguir; para lo cual se analizo a los diferentes actores y variables como son: los clientes, el mercado, la competencia, el entorno en el cual se desenvuelve la organización, básicamente en la administración del régimen subsidiado. Para el desarrollo de este estudio a nivel interno se tuvieron en cuenta las siguientes matrices: evaluación del factor interno, grupo consultivo de Boston; a nivel externo: diagrama de influencia de la organización, matriz de perfil de oportunidades y amenazas del medio, evaluación del factor externo, evaluación del factor externo futuro, cinco fuerzas competitivas, perfil competitivo y para la determinación de las estrategias: matriz IE, matriz de posición estratégica y evaluación de acción, matriz de la gran estrategia, matriz Igor Ansoff, matriz cuantitativa de planeación estratégica, matriz DOFA. De acuerdo a los resultados obtenidos de las anteriores matrices, se concluye que la estrategia mas adecuada teniendo en cuenta la situación actual de EMSSANAR ESS es la PENETRACION DE MERCADO, lo cual permitirá alcanzar mejores resultados en busca de la consolidación empresarial en el sur occidente colombiano. Teniendo en cuenta lo anterior se plantea la implementación del Balanced Score Card, por medio del cual no solo se tendrá control sobre el logro de las metas sino también la alineación del trabajo en pro de conseguir los objetivos planteados por la organización. UR - https://sired.udenar.edu.co/13800/1/71385.pdf ER -