Diseño de un plan estratégico para el Hotel Zorocan en la ciudad de San Juan de Pasto año 2007 – 2011.
- 154 paginas: Ilustraciones, tablas
Formato digital e impreso
Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas
Incluye bibliografía p. 132
La planeación estratégica planteada para el Hotel Zorocan, se realizo mediante la identificación y análisis de las variables internas y externas de la organización. La obtención de la información se llevo a cabo mediante la aplicación de un estudio de mercado el cual permitió conocer el servicio que ofrece el Hotel y a la competencia. Los datos obtenidos en esta investigación permitieron determinar las debilidades y fortalezas de la empresa y las oportunidades y amenazas del medio. Establecer el direccionamiento estrategia, la visión y misión del Hotel. El plan de acción como eje integral del plan estratégico y la elaboración de indicadores de gestión, para el seguimiento y control de los objetivos y actividades programadas. La planeación estratégica realizada al Hotel Zorocan le permitirá guiarse hacia un provenir exitoso, producto de tomar las mejores decisiones estratégicas para la organización.