TY  - BOOK
AU  - Ruano Jurado, Sandra Yadira
AU  - Llerena,Rafael
TI  - Diseño de Los Manuales de Procesos y Funciones Del Area de Recursos Fisicos Del Hospital Civil de Ipiales E. S. E
U1  - 658.3  
PY  - 2004///
CY  - Ipiales
PB  - Universidad de Nariño
KW  - Recursos físicos
KW  - Hospital
KW  - Manuales de funciones y procedimientos
N1  - Formato digital e impreso; Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas; Incluye bibliografía p. 125
N2  - El presente trabajo consiste en el diseño de los Manuales de Procesos y
Funciones del área de RECURSOS FÍSICOS, que sirvan como herramienta
esencial para mejorar y controlar las actividades que a diario se desarrollan en la
misma fomentando una cultura más visionaria dentro de los parámetros de la
planeación estratégica en relación a la gerencia de procesos.
Para dar cumplimiento al desarrollo de la propuesta se plantea un diagnostico
situacional del área que tome en cuenta factores internos y externos que influyen
positiva o negativamente en el desenvolvimiento normal de las actividades,
haciendo participes a todos los funcionarios tanto directivos como operativos del
área, con el fin de identificar claramente cada uno de los procesos y funciones
para que se conviertan en una base en cuanto a la toma de decisiones y a la
visualización de las labores, así como el tiempo que se debe emplear en ellos para
lograr la eficiencia y eficacia del servicio.
Así mismo la diagramación de los procesos se fundamenta en el modelo diseñado
por las directivas del Hospital llamado “MODELO DE GESTION INTEGRAL PARA
LA CALIDAD, LA PRODUCTIVIDAD Y LA COMPETITIVIDAD”, que incluye una
descripción detallada de cada proceso (Qué, Quien, Donde, Cuando, Porque) con
su respectivo flujograma y un Manual de Funciones que describe claramente las
funciones o responsabilidades de los empleados, requerimientos para ocupar el
cargo como experiencia, perfil ocupacional, nivel académico y demás requisitos
que debe tener una persona para acceder a ocupar un cargo del área.
Con el objeto de lograr resultados positivos se optimizará los manuales mediante
la revisión de los puntos críticos y una continua capacitación al personal
involucrado en cuanto a la cultura de calidad, que garantice la permanente
búsqueda de soluciones a través de la interacción y el desarrollo armónico de los
empleados y el hospital
UR  - https://sired.udenar.edu.co/13753/1/63494.pdf
ER  -