Plan estratégico para la empresa LA JAPONESA, ubicada en la ciudad de San Juan de Pasto, 2011-2013.

Formato digital e impreso

Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas

Incluye bibliografía p. 161

Este proyecto denominando PLAN ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA LA
JAPONESA, UBICADA EN LA CIUDAD DE SAN JUAN DE PASTO, 2011-2013
parte del siguiente problema de investigación ¿Qué estrategias serían las más
recomendadas para el mejoramiento de la empresa a nivel administrativo,
financiero y comercial con el fin de lograr que almacenes LA JAPONESA
incremente su rentabilidad y participación en el mercado? Debido a que desde su
inicio la empresa ha funcionado basándose en la administración empírica de su
fundador lo cual ha traído como consecuencia que la empresa no se desarrolle
plenamente. A pesar que la empresa tiene una visión, sus actividades tanto
comerciales como administrativas y financieras no están encaminadas al
cumplimiento de las metas propuestas.
Por tal motivo La Japonesa requiere implementar un plan estratégico como
herramienta clave de éxito que le permita perfeccionarse en cada una de las área
de la empresa, logrando así una mejor utilización de los recursos tanto físicos
como humanos y por consiguiente responder oportunamente a los cambios
acelerados del entorno, como a competidores cada vez más agresivos, para esto
es necesario que la empresa cuente con directivos capacitados y sobre todo
actualizados que tengan la capacidad de convertir las amenazas en oportunidades
en el momento justo.
Este proyecto da respuesta al problema planteado mediante el diseño de un plan
estratégico adecuado para ALMACENES LA JAPONESA para el periodo 2011-
2013; el cual contiene un diagnostico interno y externo que permitió conocer la
situación actual de la empresa como también su posición competitiva, y así mismo
evaluar el funcionamiento de cada área, se redefine el direccionamiento
estratégico de LA JAPONESA, se formulan estrategias que permitan alcanzar la
visión trazada a partir del análisis de las matrices, se diseño un plan operativo que
permita cumplir los objetivos de la empresa como también adaptarlos a cada área
evitando desviaciones y finalmente se plantean indicadores de gestión que
permiten medir el grado de eficiencia y eficacia del personal, como también la
adecuada utilización de los recursos.