Plan estratégico de mercadeo para Proinsalud Ltda. En la ciudad de San Juan de Pasto.
Material type: TextPasto : Universidad de Nariño, 2007Description: 179 paginas: Ilustraciones, tablasSubject(s): DDC classification:- 658.83 M578p
Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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Tesis y Trabajos de Grado | Biblioteca Alberto Quijano Guerrero Tesis | Colección de Tesis o Trabajos de Grado | 658.83 / M578p (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available (Acceso Disponible) | 71372 |
Formato digital e impreso
Tesis - Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas
Incluye bibliografía p. 179
El propósito de esta investigación es la elaboración de un Plan Estratégico de
Mercadeo para Proinsalud Ltda. de manera que sirva como herramienta
fundamental en la toma de decisiones ya que se constituye como una base sólida
para mejorar su competitividad y garantizar su supervivencia a partir de la
identificación de oportunidades atractivas de mercado y la formulación de
estrategias mercadológicas. Por esta razón, esta planeación estratégica de
mercadeo, brinda a la dirección información importante acerca del mercado en el
que se desarrolla, de sus competidores, usuarios y de cada uno de los problemas
en el sector salud que infieren en su crecimiento. Además, puede conocer los
limitantes en el servicio que actualmente ofrece, el nivel de satisfacción y las
necesidades de los usuarios.
Para el desarrollo de este trabajo, se hizo un análisis externo e interno, en el que
se plantea la situación actual de la gestión de mercadeo en la Empresa y las
condiciones del entorno, con lo que se logro identificar las fortalezas y debilidades
internas, así como también las oportunidades y amenazas externas. También se
pudo identificar el posicionamiento de la entidad y de los servicios que ofrece,
mediante el uso de matrices. Así, la importancia de éste es que proporciono
información valiosa a cerca del medio ambiente en el que se desenvuelve la
institución y es una guía para la toma de decisiones tendientes al mejoramiento
continuo de la calidad de los servicios de salud que ofrece. Además, sirve como
base para planeaciones futuras.
El objeto del plan es que Proinsalud Ltda., mediante el aprovechamiento de las
ventajas que le brinda el mercado y sus fortalezas, además de la transformación
de todos los aspectos negativos que interrumpen la desempeño de la entidad, se
posicione en el sector de la salud y logre alcanzar su visión organizacional. De tal
manera, este plan es una guía indispensable para la aplicación de estrategias y
tácticas, que promueven el desarrollo competitivo de la entidad dentro de un
sector con altos niveles de exigencia.
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