Plan estratégico de mercadeo para Lácteos Andinos en la ciudad de Pasto.

Formato digital e impreso

Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas

incluye bibliografía p. 149

La realización del plan Estratégico de Mercadeo, inició con un estudio de
mercados que brindó información sobre el posicionamiento de la empresa dentro
del sector y frente a su competidores en cada una de las líneas objeto de estudio
(Leche, yogurt y quesos); luego se elaboró un diagnóstico estratégico estudiando
las variables externas e internas necesarias para la construcción de las matrices
MPC, MEFE y MEFI.
Esta información interna y externa se cruzó en función de las oportunidades,
amenazas, fortalezas y debilidades mediante el análisis DOFA del cual resultan
varias estrategias denominadas con el mismo nombre fundamentales para el
posterior desarrollo temático del plan; elaboradas estas estrategias se procede a
realizar un redireccionamiento estratégico formulando una nueva Misión, Visión,
principios y objetivos corporativos que enmarcarán el curso de las estrategias a
seguir.
Subsiguientemente se realizó la formulación estratégica, la cual permitió obtener
una serie de cursos de acción posibles para cumplir los objetivos, para esto se
elaboraron las matrices: IE, BCG, PEEA, GE, Política Direccional y análisis del
ciclo de vida, finalizada esta fase se tomó una decisión estratégica por medio de la
MCPE, que implica determinar las estrategias corporativas que la empresa debe
adoptar y se formula el plan de mercadeo para cada línea iniciando con la
selección de estrategias de mercadeo, el establecimiento de objetivos de
mercadeo y la realización de la cuantificación de la demanda con el fin de elaborar
un análisis comercial que viabilizaría o rechazaría la implementación del plan; en
seguida se conforma la mezcla de productos y se desarrollaron los programas de
producto, comunicación, distribución y precio.
Finalmente se propuso un esquema de coordinación y control interáreas para
tener mayor probabilidad de éxito en las estrategias planteadas y se integra el
plan anual en un cronograma de actividades que operacionalaza las diferentes
propuestas.