Plan estratégico de marketin empresa METROPOLITANA DE ASEO EMAS S.A. E.S.P. Pasto

Formato digital e impreso

Tesis - Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Especialización en Alta Gerencia

Incluye bibliografía p. 133

DESCRIPCIÓN. Con este trabajo de grado se busca que la empresa
Metropolitana de Aseo EMAS S.A. E.S.P de la ciudad de Pasto, cuente con una
valiosa herramienta que le permita no solo poseer un conocimiento más amplio del
mercado, sino que por sobre todo, la oriente en la implementación de Estrategias
Corporativas y de Mercadeo más convenientes, a fin de lograr alcanzar mayores
niveles de satisfacción en los usuarios, y que ello permita, además fortalecer su
fidelización, alcanzar un mejor posicionamiento y una mayor consolidación de la
empresa tanto en el municipio de Pasto como a escala nacional.

CONTENIDO. Este documento se desarrolló en tres partes: en la Primera se
formula el Planteamiento General de la investigación, el cual contiene; los
Antecedentes, la Formulación del Problema, los Objetivos, la Justificación, el
Marco de Referencia, la Metodología y la Preparación del Plan.
En la Segunda Parte se desarrolla el Plan, el cual contiene: la Presentación de la
Empresa, el Diagnóstico Situacional Actual, el Diagnóstico Estratégico
Corporativo, el Entorno Competitivo, la Matriz DOFA, el Redireccionamiento
Estratégico y la Formulación Estratégica.
En la Tercera Parte se desarrolla el Plan Estratégico de Marketing, el cual
contiene: los Objetivos del Marketing, la Mezcla de Productos, el Análisis del
Mercado, el Análisis Comercial, las Estrategias de Marketing, el Marketing Mix, el
Plan Operativo de Marketing, la Ejecución del Plan, las Recomendaciones, las
Conclusiones y se finaliza indicando la Bibliografía y los Anexos.