Plan estratégico corporativo para la cámara de comercio del municipio de San Ándres de Tumaco, para el periodo 2007-2010.

Formato digital e impreso

Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas

Incluye bibliografía p. 121-122La Cámara de Comercio de Tumaco, es una entidad cuyo fin principal es crear los
servicios que considere útiles para el adelanto del comercio, la industria, los
servicios y demás sectores productivos, utilizando todos los medios a su alcance.
La Cámara de Comercio de Tumaco, está a cargo de la Costa Pacífica Nariñense
y su sede se encuentra en el puerto de Tumaco, lo que ha contribuido al desarrollo
comercial y económico de su cobertura, ya que permite la entrada de nuevas
empresas que a su vez generan oportunidades de empleo.
La Cámara de Comercio de Tumaco tiene una gran responsabilidad a su cargo
relacionada con su naturaleza, jurisdicción, funciones, atribuciones y ha contraído
un compromiso tácito, permanente, continuo con los usuarios del sector
empresarial, comercial y demás sectores productivos, para efectuar y hacer
cumplir la normatividad vigente y buscar la excelencia en el servicio que ofrece y
presta a las personas jurídicas y naturales que desarrollan actividades comerciales.
En la actualidad la Cámara de Comercio de Tumaco carece de una Planeación
Estratégica, que le permita desarrollar con efectividad la gestión para la cual fue
creada.
Por tal motivo se presenta el Plan Estratégico Corporativo 2007 – 2010,
concertado al interior de la entidad, teniendo las tendencias internacionales en el
campo empresarial, el fortalecimiento de los procesos institucionales, cumpliendo
las funciones asignadas por la ley, la atención a los cuestionamientos de los entes
externos, la aplicación de los principios de eficiencia, eficacia y efectividad en la
administración organizacional y los requerimientos reales de los diferentes
sectores a los cuales se debe la Cámara de Comercio de Tumaco.
Igualmente se realizarán acciones de seguimiento, con el propósito de no sólo
medir el grado de cumplimiento de las acciones programadas, sino determinar
aspectos importantes como el costo beneficio y valor agregado de las tareas
ejecutadas, utilización eficiente de los recursos, impacto de los resultados
esperados y así contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales.

La Cámara de Comercio de Tumaco, es una entidad cuyo fin principal es crear los
servicios que considere útiles para el adelanto del comercio, la industria, los
servicios y demás sectores productivos, utilizando todos los medios a su alcance.
La Cámara de Comercio de Tumaco, está a cargo de la Costa Pacífica Nariñense
y su sede se encuentra en el puerto de Tumaco, lo que ha contribuido al desarrollo
comercial y económico de su cobertura, ya que permite la entrada de nuevas
empresas que a su vez generan oportunidades de empleo.
La Cámara de Comercio de Tumaco tiene una gran responsabilidad a su cargo
relacionada con su naturaleza, jurisdicción, funciones, atribuciones y ha contraído
un compromiso tácito, permanente, continuo con los usuarios del sector
empresarial, comercial y demás sectores productivos, para efectuar y hacer
cumplir la normatividad vigente y buscar la excelencia en el servicio que ofrece y
presta a las personas jurídicas y naturales que desarrollan actividades comerciales.
En la actualidad la Cámara de Comercio de Tumaco carece de una Planeación
Estratégica, que le permita desarrollar con efectividad la gestión para la cual fue
creada.
Por tal motivo se presenta el Plan Estratégico Corporativo 2007 – 2010,
concertado al interior de la entidad, teniendo las tendencias internacionales en el
campo empresarial, el fortalecimiento de los procesos institucionales, cumpliendo
las funciones asignadas por la ley, la atención a los cuestionamientos de los entes
externos, la aplicación de los principios de eficiencia, eficacia y efectividad en la
administración organizacional y los requerimientos reales de los diferentes
sectores a los cuales se debe la Cámara de Comercio de Tumaco.
Igualmente se realizarán acciones de seguimiento, con el propósito de no sólo
medir el grado de cumplimiento de las acciones programadas, sino determinar
aspectos importantes como el costo beneficio y valor agregado de las tareas
ejecutadas, utilización eficiente de los recursos, impacto de los resultados
esperados y así contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales.
El Plan Estratégico propuesto para la Cámara de Comercio de Tumaco se llevo a
cabo en cuatro etapas, presentadas a continuación: la primera etapa incluye
aspectos preliminares como la presentación general de la entidad, su misión,
visión, propósitos y objetivos actuales; la segunda etapa es el diagnóstico o
información básica de entrada de datos, en términos precisos esta etapa se remite
a la identificación de los factores, lo cual se puede conseguir con tres instrumentos
matriciales: Matriz de Evaluación de los Factores Externos (MEFE), Matriz de
Evaluación de los Factores Internos (MEFI), estas permitieron determinar los
problemas fundamentales de la entidad, que incluyen factores internos y externos
que inciden en su competitividad (las debilidades y fortalezas de la parte interna y
las amenazas y oportunidades de la parte externa) de la Cámara de Comercio de
Tumaco; la tercera etapa es el proceso comparativo – evaluativo, en está etapa se
complementa la información de entrada elaborando un Perfil de Capacidad Interna
PCI, Perfil de Oportunidades y Amenazas del Medio (POAM), Matriz DOFA, su
análisis definió los posibles rumbos que se deben tomar, con la elaboración de las
matrices como la Matriz de Posición Estratégica y Evaluación de la Acción
(PEEA), Matriz de la Gran Estrategia (GE), Matriz de Política Direccional (MPD),
Matriz Interna – Externa (IE), y la Matriz Cuantitativa de Planificación Estratégica
(MCPE), que permitieron la formulación de las estrategias que se deberían llevar a
cabo en la entidad, en esta etapa se evalúo cuantitativamente las estrategias
alternativas, sobre la base de las decisiones estratégicas subjetivas, ponderando y
clasificando los factores seleccionados en las etapas anteriores; en la cuarta etapa
se ejecuta la acción empresarial, es decir, es el camino estratégico a seguir; sobre
la base del análisis estratégico y la toma de decisiones estratégicas, que han sido
construidas con ayuda de los instrumentos y matrices anteriores que constituyen
en la práctica los momentos explicativo, normativo y estratégico, se toma una
acción empresarial, en síntesis se concreta la elaboración del Plan Estratégico con
sus objetivos y estrategias, sus programas, proyectos, recursos y metas, la
implementación del Plan de Acción se realizo para tres años. Durante todo el
proceso se estableció un trabajo dinámico con los funcionarios de la entidad.
Con la implementación de este plan la Cámara de Comercio de Tumaco logrará
mejorar muchas falencias que han venido limitando su desempeño y desarrollo,
también le permitirá alcanzar la calidad y el nivel de competitividad que requiere
para cumplir con su misión.