Plan estratégico corporativo para el Hotel Venecia.

Formato digital e impreso

Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas

Incluye bibliografía p. 159-160El diseño del Plan Estratégico Corporativo del Hotel Venecia, implica en primer
lugar un diagnóstico estratégico que incluye el análisis de los entornos, tanto
internos como externos de la organización. En este proceso es indispensable la
Investigación de Mercados, la que permite conocer la calidad del servicio prestado
por el hotel y sus principales competidores, así como los gustos y preferencias de
los clientes.
Basados en los hallazgos de esta investigación y con la ayuda de los propietarios
y del talento humano, se procede a realizar el análisis interno, donde se examinan
los diferentes factores, encontrando debilidades y fortalezas.
El análisis externo permite evaluar las condiciones del medio, dando a conocer los
principales factores y su nivel de importancia, determinando de esta manera
oportunidades y amenazas.
La culminación del diagnóstico estratégico conlleva a la visualización de
estrategias preliminares.
En segundo lugar, gracias a la recopilación de la información y a los resultados
del diagnóstico, se obtiene una visión clara para concretar el redireccionamiento
estratégico, en el que se plantea: el horizonte de tiempo, los objetivos
estratégicos, los principios, la visión y la misión corporativos, dando lugar a la
formulación estratégica, donde se aplican las diferentes matrices para llegar a un
punto importante como lo es la decisión estratégica, la que incluye las estrategias
de negocios y de mercadeo que permiten el cumplimiento de los objetivos.
Es indispensable la realización de un plan de acción para cada objetivo, y así
mismo diseñar indicadores de gestión, que permitan monitorearlo y controlar su
ejecución.
Gracias a la cooperación de todos los integrantes de la empresa, se lleva a cabo
parte de las actividades descritas en el plan de acción, que contribuyen en gran
medida a los resultados finales de esta investigación.

El diseño del Plan Estratégico Corporativo del Hotel Venecia, implica en primer
lugar un diagnóstico estratégico que incluye el análisis de los entornos, tanto
internos como externos de la organización. En este proceso es indispensable la
Investigación de Mercados, la que permite conocer la calidad del servicio prestado
por el hotel y sus principales competidores, así como los gustos y preferencias de
los clientes.
Basados en los hallazgos de esta investigación y con la ayuda de los propietarios
y del talento humano, se procede a realizar el análisis interno, donde se examinan
los diferentes factores, encontrando debilidades y fortalezas.
El análisis externo permite evaluar las condiciones del medio, dando a conocer los
principales factores y su nivel de importancia, determinando de esta manera
oportunidades y amenazas.
La culminación del diagnóstico estratégico conlleva a la visualización de
estrategias preliminares.
En segundo lugar, gracias a la recopilación de la información y a los resultados
del diagnóstico, se obtiene una visión clara para concretar el redireccionamiento
estratégico, en el que se plantea: el horizonte de tiempo, los objetivos
estratégicos, los principios, la visión y la misión corporativos, dando lugar a la
formulación estratégica, donde se aplican las diferentes matrices para llegar a un
punto importante como lo es la decisión estratégica, la que incluye las estrategias
de negocios y de mercadeo que permiten el cumplimiento de los objetivos.
Es indispensable la realización de un plan de acción para cada objetivo, y así
mismo diseñar indicadores de gestión, que permitan monitorearlo y controlar su
ejecución.
Gracias a la cooperación de todos los integrantes de la empresa, se lleva a cabo
parte de las actividades descritas en el plan de acción, que contribuyen en gran
medida a los resultados finales de esta investigación.