Formulación de un manual para la administración general de la empresa colombiana de estructuras y forja – CEFORJA, ubicada en la ciudad de Pasto

Formato digital e impreso

Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas

Incluye bibliografía p. 100

Colombiana de Estructuras y Forja – CEFORJA es una microempresa ubicada en la
ciudad de Pasto, Nariño (Colombia.) Se dedica a la producción de artículos en hierro
forjado, mármol, metales fundidos y estructuras metálicas.
El señor Raúl Parra Mutis es el propietario y gerente de CEFORJA, quien se ha
encargado de administrarla desde 1995, año en que fue constituida.
Los conocimientos administrativos predominantes en la empresa han sido aprendidos a
través de la experiencia, al igual que el arte de forjar, que el Gerente aprendió de su
abuelo y su padre, puesto que su familia ha realizado este oficio por años.
El propósito de la Pasantía es proporcionar al gerente de la empresa los lineamientos
administrativos básicos para que pueda gerenciar mejor su empresa. Por tal razón se
formuló el Manual para la administración general de CEFORJA, haciendo uso de los
conocimientos adquiridos a través de la carrera.
El contenido del manual es el siguiente:
9 DIAGNÓSTICO O CONOCIMIENTO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA
EMPRESA: Observar y analizar los recursos físicos y monetarios, el talento
humano y cómo se desarrollan las actividades.
9 ELABORACIÓN DEL MANUAL:
Planeación. Plantear misión, vision, objetivos, estrategias, políticas, normas,
programas y presupuesto.
Organización. Formular la estructura organizativa, los manuales de
funciones, procedimientos y controles, el SISO y el reglamento interno de trabajo.