MARC details
| 000 -CABECERA |
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| Longitud fija campo de control |
03437nam a2200301Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
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| Número de control |
100972 |
| 003 - IDENTIFICADOR DELl NÚMERO DE CONTROL |
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| Identificador del número de control |
OCoLC |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
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| Fecha y hora de la última transacción |
20240423111540.0 |
| 008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA |
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| Códigos de información de longitud fija |
220811s2003 ck ||||g |||| ||spa d |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
|---|
| Número de control del sistema |
658.15244 -C961i-Implementación de estrategias para la recuperación de cartera en la empresa EMPOOBANDO E.S.P. de Ipiales.- |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
AACR2 |
| Lengua de catalogación |
spa |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
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| Número de clasificación Decimal |
658.15244 |
| Clave de autor |
C961i |
| 100 ## - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL-NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Cuaspud Ayala, Edison Renato |
| Término indicativo de función |
Autor |
| 245 #0 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
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| Título |
Implementación de estrategias para la recuperación de cartera en la empresa EMPOOBANDO E.S.P. de Ipiales. |
| 264 ## - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN , DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Fecha de de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2003. |
| Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación |
Pasto : |
| Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante |
Universidad de Nariño, |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
75 paginas: |
| Otras características físicas |
Ilustraciones, tablas |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
Formato digital e impreso |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Nota de tesis |
Tesis -Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC |
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| Nota de bibliografía, etc. |
Incluye bibliografía p. 50 |
| 520 ## - NOTA DE RESUMEN |
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| Sumario, etc, |
La Empresa de Obras Sanitarias de la Provincia de Obando “EMPOOBANDO<br/>E.S.P. “como empresa prestadora de los servicios de acueducto y alcantarillado<br/>en el sector urbano y rural del Municipio de Ipiales, debe atender varios frentes de<br/>acción claves para garantizarle a la comunidad la prestación del servicio como<br/>son: registro de usuarios, medición del consumo, elaboración del estudio de<br/>costos y tarifas, facturación, cobranza y recaudo, atención de peticiones, quejas y<br/>recursos.<br/>Por lo tanto, la entidad debido a un manejo poco técnico incurre en ciertas<br/>incoherencias al prestar el servicio de agua, actualmente presenta una elevada<br/>cartera morosa proveniente del sector privado y público de la ciudad de Ipiales,<br/>aunque se han tomado correctivos para recuperar la cartera morosa, hasta el<br/>momento no se tienen resultados positivos, ya que las cuentas por cobrar están<br/>aumentando mensualmente debido a que los usuarios no cancelan a tiempo su<br/>factura de servicio de acueducto y alcantarillado en la fecha limite de pago e<br/>incumplen el plan de financiación acordado entre Empresa – Usuario.<br/>Por lo anterior, se detecto la necesidad de implementar estrategias para la<br/>recuperación de cartera morosa en la empresa EMPOOBANDO E.S.P., dichas<br/>estrategias contribuyeron a mejorar el proceso de cobranza del servicio.<br/>Los beneficios que otorga la empresa EMPOOBANDO como: descuento del<br/>recargo, exonerados en pago de reconexión e intereses y congelación de la deuda<br/>sin el respectivo recargo a los usuarios morosos del sector público como privado<br/>que tengan una o más facturas vencidas y se acerquen a la empresa para acordar<br/>el pago de su deuda, a disminuido las cuentas por cobrar significativamente<br/>durante los seis meses de pasantía.<br/>Se recomienda a la empresa Empoobando, adoptar las estrategias de cartera para<br/>prevenir futuros deudores, además de seguir aplicándolas durante los próximos<br/>años con sus respectivos ajustes del caso; mejorando su funcionamiento y<br/>agilidad en el proceso de facturación y cobranza del servicio de acueducto y<br/>alcantarillado como lo establece la ley 142 de Servicios Públicos Domiciliarios y la<br/>Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Planeación estratégica |
| 9 (RLIN) |
100462 |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
recuperación |
| 9 (RLIN) |
108132 |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Acciones empresariales |
| 9 (RLIN) |
106995 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Garzón, Julio Ignacio |
| Fechas asociadas al nombre |
Asesor |
| 9 (RLIN) |
108134 |
| 765 ## - ENLACE A LA LENGUA ORIGINAL |
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| -- |
Julio Ignacio Garzón |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICO |
|---|
| Identificador Uniforme del Recurso (URI) |
https://sired.udenar.edu.co/13697/1/62480.pdf |
| 942 ## - ENTRADA DE ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA) |
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| Koha [por defecto] tipo de |
Tesis y Trabajos de Grado |
| Fuente de clasificaión o esquema |
Clasificación Decimal Dewey |
