Clasificación, medición cuantitativa y propuesta de mejoramiento del clima organizacional en la empresa CEDENAR S.A. ESP.
Guerrero Delgado, Félix Fernando
Clasificación, medición cuantitativa y propuesta de mejoramiento del clima organizacional en la empresa CEDENAR S.A. ESP. - 134 paginas : ilustraciones,tablas
Formato digital e impreso
Tesis - Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas
Incluye bibliografía p. 127
La empresa CEDENAR S.A. ESP, es una de las empresas más grandes y más importantes en el Departamento de Nariño. Posee 8 sedes ubicadas a lo largo de todo el departamento, lo cual hace que su cultura y clima organizacional sean bastante especiales.
El estudio y la medición del clima organizacional que se plantea en el presente documento es, entonces, un proceso determinante tanto para el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio prestado por la empresa, su desarrollo y sinergia, como para la posibilidad de ser competitiva con las demás empresas dentro y fuera de su sector.
Principalmente, se determinarán las variables que más influencia tienen sobre el clima organizacional analizando los siguientes aspectos: el método de mando, características de las fuerzas motivacionales, características de los procesos de comunicación, características del proceso de influencia, características del proceso de toma de decisiones, característica del proceso de planificación, características del proceso de control, características de los procesos sociales, características del objetivo de rendimiento.
Lo anterior, permitirá clasificar el clima organizacional existente actualmente en la empresa dentro de los parámetros de autoritario o participativo.
Cedenar S.A.
Cultura organizacional
Estándares de calidad
338.9 / G934c
Clasificación, medición cuantitativa y propuesta de mejoramiento del clima organizacional en la empresa CEDENAR S.A. ESP. - 134 paginas : ilustraciones,tablas
Formato digital e impreso
Tesis - Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa de Administración de Empresas
Incluye bibliografía p. 127
La empresa CEDENAR S.A. ESP, es una de las empresas más grandes y más importantes en el Departamento de Nariño. Posee 8 sedes ubicadas a lo largo de todo el departamento, lo cual hace que su cultura y clima organizacional sean bastante especiales.
El estudio y la medición del clima organizacional que se plantea en el presente documento es, entonces, un proceso determinante tanto para el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio prestado por la empresa, su desarrollo y sinergia, como para la posibilidad de ser competitiva con las demás empresas dentro y fuera de su sector.
Principalmente, se determinarán las variables que más influencia tienen sobre el clima organizacional analizando los siguientes aspectos: el método de mando, características de las fuerzas motivacionales, características de los procesos de comunicación, características del proceso de influencia, características del proceso de toma de decisiones, característica del proceso de planificación, características del proceso de control, características de los procesos sociales, características del objetivo de rendimiento.
Lo anterior, permitirá clasificar el clima organizacional existente actualmente en la empresa dentro de los parámetros de autoritario o participativo.
Cedenar S.A.
Cultura organizacional
Estándares de calidad
338.9 / G934c
